Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания RP-kits заботится о своих покупателях, и если товар Вам не подошел, мы всегда готовы его обменять или вернуть деньги. Обмен товара или возврат денег производится в течение 14 дней после покупки. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" покупатель может: 1. Обменять товар надлежащего качества; 2. Вернуть товар надлежащего качества и получить средства, израсходованные на товар в полном объеме. Возврат средств производится в течение 3 дней с момента, когда продавец забрал товар из отделения Новой почты, на банковскую карту покупателя. Какой товар подлежит обмену: 1. Товар, на который есть чек; 2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, не бывший в употреблении; 3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней. Условия оплаты доставки при возврате: 1. При возврате товара и отправке покупателю нового товара доставку оплачивает покупатель. При этом отправка нового товара осуществляется только после получения и осмотра продавцом возвращаемого товара. 2. При возврате средств, в случае неуплаты возвращаемого покупателем товара, сумма доставки высчитывается из покупателя. 3. Если товар не соответствовал описанию по ошибке продавца, доставку обе стороны оплачивает продавец. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: 1. Позвоните нам по телефону +380 (63) 046-53-42 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 2. Покупатель отправляет товар через Новую почту - ФОП Муслимов Олег, Одесса склад №28, +380 (63) 046-53-42, после сообщает нам номер декларации и номер банковской карты для возврата средств на вайбер +380 (63) 046-53-42; 3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар Все услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за счет прода. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту. Возврат средств производится после получения товара на банковскую карту покупателя в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты продавцом. Мы покрываем расходы поставки только в том случае, когда товар был ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель. В случае обнаружения повреждения упаковки или товара при его осмотре в отделении Новой Почты обязательно составляется соответствующий Акт и об инциденте сообщается по телефону +380 (63) 046-53-42. Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качес

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.