Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія RP-kits піклується про своїх покупців, і якщо товар Вам не підійшов, ми завжди готові його обміняти або повернути гроші. Обмін товару або повернення грошей здійснюється протягом 14 днів після покупки. Відповідно до закону "Про захист прав споживачів" покупець може: 1. обміняти товар належної якості; 2. Повернути товар належної якості та отримати кошти, витрачені на товар у повному обсязі. Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту, коли продавець забрав товар з відділення Нової пошти, на банківську карту покупця. Який товар підлягає обміну: 1. товар, на який є чек; 2) Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку; 3) Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів. Умови оплати доставки при поверненні: 1. У разі повернення товару і відправлення покупцеві нового товару доставку оплачує покупець. При цьому відправка нового товару здійснюється тільки після отримання та огляду продавцем товару, що повертається. 2. При поверненні коштів, у разі несплати товару, що повертається покупцем, сума доставки вираховується з покупця. 3) Якщо товар не відповідав опису помилково через помилку продавця, доставку обидві сторони оплачує продавець. Процедура повернення товару неналежної якості: 1. Зателефонуйте нам за телефоном +380 (63) 046-53-42 і повідомте про намір повернути оплачений товар; 2. Покупець відправляє товар через Нову пошту - ФОП Муслімов Олег, Одеса, склад №28, +380 (63) 046-53-42, після повідомляє нам номер декларації та номер банківської картки для повернення коштів на вайбер +380 (63) 046-53-42; 3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за рахунок продажу. Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту. Повернення коштів здійснюється після отримання товару на банківську карту покупця протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти продавцем. Ми покриваємо витрати поставки тільки в тому випадку, коли товар був неналежної якості. Якщо товар належної якості, то всі витрати несе покупець. У разі виявлення пошкодження упаковки або товару під час його огляду у відділенні Нової Пошти обов'язково складається відповідний Акт і про інцидент повідомляється за телефоном +380 (63) 046-53-42. Відповідно до Закону "Про захист прав споживачів" компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.