ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Нижеследующие условия продажи и доставки распространяются на все покупки, совершенные в интернет-магазине www.rpkits.com.ua(далее — Сайт), и в магазине RPKITS, которые будут доставляться во все регионы Украины, является официальным предложением (публичной офертой) интернет- магазину «rpkits.com.ua» (далее — Продавец) заключить договор купли-продажи, адресованной физическим и юридическим лицам (далее — Покупатели).
На основании ст. 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины (далее — ГКУ) и Правил продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений, утвержденных приказом Министерства экономики Украины от 19.04.2007 года № 103, Продавец делает предложение (оферту) как физическим, так и юридическим лицам (далее — Покупатель) по приобретению товаров, размещенных на Сайте Исполнителя на следующих условиях:
- Все сделки о покупках в магазине RPKITS и на сайте rpkits.com.ua составляются на украинском языке. Минимальный возраст лиц, имеющих право покупать в магазинах RPKITS и на сайте www.rpkits.com.ua, составляет 18 лет.
- Моментом полного и безусловного принятия Покупателем предложения Продавца (акцептом) заключить электронный договор купли-продажи товаров считается факт оплаты Покупателем заказа на условиях настоящего Договора в сроки и по ценам, указанным на веб-сайте Продавца.
- На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
Индивидуальный налоговый номер(ЕГРПОУ):3691308513
ПОНЯТИЕ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ
«RPKITS» веб-страница rpkits.com.ua
Продавец — юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, размещающий на Сайте информацию о товарах, которые оно реализует. Продавцом может быть любое лицо, которому было предоставлено право на размещение на Сайте информации о товаре. Наименование Продавца указывается в документах на передачу Покупателю Товара.
Публичный договор — договор купли-продажи, который устанавливает для всех Покупателей, кроме тех, кому согласно законодательству Украины предоставлены льготы, одинаковые условия приобретения Товара на условиях публичной оферты с момента акцептования Покупателями.
Оферта – предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу согласно ст. 641 Гражданского кодекса Украины, заключить с ним договор на условиях, предусмотренных Публичным договором. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте.
Заказ — отдельные позиции ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении Заказа на Сайте или заказанные любым другим способом.
- путем направления Покупателем письменного Заказа Товара на e-mail, размещенный на Сайте;
- путём направления Покупателем текстового сообщения с письменным Заказом Товара на телефонные номера, указанные на Сайте;
- путем отправки Покупателем Заказа на Товар с помощью системы, размещенной на Сайте;
- путем устного заказа Товара по номеру телефона Компании
Заказ — отдельные позиции ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении Заказа на Сайте или заказанные любым другим способом.
Курьерская доставка — прямая передача Товара от сотрудника службы доставки Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки, на платных или бесплатных условиях.
Существенный недостаток — недостаток, который делает невозможным или делает неприемлемым использование Товара в соответствии с его целевого назначения, возник по вине Продавца, после его устранения проявляется снова по независимым от Покупателя причинам и одновременно обладает одним из следующих признаков:
- недостаток вообще не может быть устранен;
- устранение недостатка требует более 14 (четырнадцати) календарных дней;
- недостаток делает Товар существенно иным, чем предусмотрено Публичным договором.
СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ
Цена единицы товара указана на странице товара и в корзине для покупок.
Цены на товары на сайте соответствуют ценам в магазинах RPKITS. Мы работаем без НДС. Стоимость доставки в Ваш дом входит в цену товарного предложения. Более подробно с условиями доставки можно ознакомиться в разделе “Доставка и оплата”.
- На наличие и стоимость товаров RPKITS могут влиять ситуации, когда товар полностью распродан, а также опечатки и ошибки в ценах. Это касается и печатных предложений (в рекламных буклетах и каталогах), и любой информации, предоставленной на этой веб-странице. При обнаружении ошибки в цене мы быстро ее исправим.
- Все цены актуальны и обновляются регулярно.
Вы платите стоимость товара, указанную на сайте на момент приобретения товара.
Мы сделали все возможное, чтобы на сайте Вы могли найти всю подробную информацию о характеристиках и их фотографиях. Но несмотря на это, иногда товары могут отличаться от своих описаний. Цвета и фото могут иметь отличия в реальности из-за особенностей цветопередачи Вашего монитора или экрана смартфона.
Все рекламные акции, опубликованные на сайте rpkits.com.ua, актуальны на позиции, указанные в рекламе, и на период, указанный в ней. Цены, указанные на сайте распространяются на готовые товары со склада и товары, изготовленные под заказ. Цены на нестандартные размеры уточняйте у менеджеров.
ДАТА ПОКУПКИ, ДАТА ОПЛАТЫ, ДАТА ДОСТАВКИ
Дата покупки
Дата покупки на сайте www.rpkits.com.ua считается дата, когда Вы подтвердили заказ и завершили процедуру покупки.
Дата оплаты
Дата оплаты Покупателем стоимости Товара считается дата поступления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Продавца или в кассу Продавца.
Дата доставки
RPKITS доставит Товары не позднее чем за 7 рабочих дней от даты оплаты, если изделие куплено со склада, до 4 календарных недель, если изделие производится по индивидуальному заказу.
ОПЛАТА И ДОСТАВКА
Оплата
Нажмите кнопку «Купить», чтобы оплатить свой заказ на сайте www.rpkits.com.ua. В корзине для покупок будет изображена общая стоимость покупки без доставки.
Оплата производится поэтапно с внесением аванса в размере минимум 50% в течение 3 рабочих дней после оформления заказа. Остаток суммы 50%, которая остается до уплаты, оплачивается:
- банковским переводом после предварительного осмотра в отделении службы доставки Товара на соответствие заказу, комплектность и отсутствие внешних недостатков;
- банковским переводом после предварительного осмотра дома товара на соответствие заказу, комплектность и отсутствие внешних недостатков;
- курьерам, при условии доставки службой доставки, после предварительного осмотра товара на соответствие заказу, комплектность и отсутствие внешних недостатков;
На приобретенные изделия мы предоставим товарный чек.
Есть возможность осуществить предоплату по Товару размером 100%.
Оплату можете произвести:
с помощью интернет-банкинга и платежных карт.
через терминал или в кассе любого банка Украины. Сумма комиссии зависит от условий банка;
банковским переводом. Для осуществления платежа банковским переводом менеджер выставит счет с выбранными товарами и вышлет на вашу электронную почту или другим удобным для вас способом. Такой способ оплаты по банковским реквизитам компании предусмотрен как для физических, так и для юридических лиц;
рассчитаться наличными Вы можете следующими способами:
- при оформлении заказа в нашем складе, адреса которых Вы можете найти на сайте;
- курьерам, при условии доставки службой доставки.
Предельная сумма наличных расчетов в течение одного дня не должна превышать 50 тыс. грн.
При оплате картой используется защищенное шифрованное соединение, которое гарантирует защиту платежных сведений Покупателей от несанкционированного доступа посторонних лиц. Ваша оплата гарантируется платежной системой LIQPAY. Все данные кредитной карты вводятся в защищенной среде, шифруются по протоколу SSL (Secure Socket Layer) и отправляются в компанию платежной системы в зашифрованной форме. Мы обязуемся не хранить на своем сервере никаких ценных сведений.
Вам будет предложено предоставить следующие сведения:
- Номер карты (16 цифр, отпечатанных на лицевой стороне карты);
- Срок действия (напечатан на лицевой стороне карты);
- Код безопасности (трехзначный код безопасности, расположенный на тыльной стороне карты, справа над магнитной лентой).
Доставка
Услуги доставки по Украине предоставляются перевозчиками "Укрпочта" или "Новая Почта".
При оформлении заказа Вы можете выбрать ближайшее отделение-склад в вашем городе с сайта перевозчика.
Доставка перевозчиком будет для Вас платной. Плата фиксирована в зависимости от выбора комплектации. Детали доставки перевозчиками следует согласовать с нашими менеджерами.
Вы получите свою покупку в зависимости от вида заказа. Если Вы приобрели товар со склада, Вы получите его до 7 рабочих дней от даты покупки, до 4 календарных недель, если изделия изготавливаются под заказ
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА
После того как Вы оформите на нашем сайте заказ, мы отправим Вам на электронную почту письмо с номером заказа, Вашей контактной информацией, датой и адресом доставки, способом оплаты, а также цены и контактную информацию. Ваш заказ – это только предложение купить товар в нашем магазине. Учтите, что электронное письмо с подтверждением заказа не следует рассматривать как окончательное принятие заказа компанией RPKITS. Между нами заключается договор о приобретении заказанного товара с Вашей стороны и о продаже с нашей стороны. Время заключения соглашения между Вами и компанией RPKITS является моментом оплаты Вами аванса. Напоминаем, что для приобретения товара Вам нужно внести аванс, оплатив 50% от стоимости и оставшиеся 50% суммы одним из выше предложенных способов. После заключения этого соглашения Вы не можете вносить изменения в свой заказ (но можете отменить его в соответствии с нашими правилами Возвращения и обмена товара). Мы можем отказаться предоставить Вам товар в любой момент до заключения сделки. Если мы откажемся предоставить товар после оплаты, мы возместим полную стоимость, уплаченную за этот товар, в соответствии с нашими правилами Возврата и обмена товара. Обратите внимание, что изделия, изготовленные по индивидуальному заказу, производятся исключительно под ваш заказ из выбранных комплектующих. В соответствии с действующим законодательством Украины предоплата, внесенная за товар, изготовленный по индивидуальному заказу, в случае отказа Покупателю возврату не подлежит. Поэтому, пожалуйста, будьте внимательны, когда замеряете размеры, до которых планируете купить товар. После заказа мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить все детали. Если мы не сможем предоставить Вам заказываемый товар, мы предложим Вам подобный товар или вернем средства в полном объеме. Внимание: Комиссию банка оплачивает лицо, инициатором отмены заказа.
СЧЕТ-ФАКТУРА
После того, как вы сделали заказ, вы получите электронное сообщение со ссылкой на оплату. В этом документе содержатся сведения: № заказа, ФИО заказчика. При вводе номера своего мобильного телефона при оформлении заказа Вы получите СМС уведомление об оплате с электронным чеком РРО.
ПОЛУЧЕНИЕ И ГАРАНТИЯ
Вместе с товаром Вы получите: чек об покупке.
Отнеситесь ответственно к получению товара, если хотите быть уверены в том, что он будет доставлен цельным, и не поручайте его получение детям или посторонним лицам.
RPKITS предоставляет 6 месяцев полной гарантии на весь товар. Она не включает претензии, вызываемые естественным износом, неправильным уходом или случайным повреждением. Гарантийные обязательства начинаются с момента получения товара Покупателем.
Если при получении Ваш товар имеет заводской дефект, не хватает деталей, товар поврежден при транспортировке перевозчиком или у вас есть другие замечания, Вы можете получить новый товар или средства обратно.
Мы возвратим Вам средства способом, который Вы использовали для оплаты.
Будьте внимательны, перед первым использованием обязательно прочтите условия использования. В случае обнаружения Покупателем в течение гарантийного срока недостатков Товара Вы имеете право:
- на бесплатное устранение недостатков Товара в течение 24 рабочих дней;
- на возмещение затрат на устранение недостатков Товара. Любые другие расходы и моральный ущерб не возмещаются.
В случае необходимости возврата товара, отправьте фото для подтверждения повреждения. Если ваша жалоба подана сразу и обнаружено, что товар действительно имеет дефекты, Вы можете получить новый товар или средства обратно. Мы возместим Вам стоимость товара.
ВОЗВРАЩЕНИЕ И ОБМЕН ТОВАРА
Мы ценим наших покупателей, поэтому беспокоимся о том, чтобы покупать у нас было легко и в удовольствие. Мы с радостью обменяем товар независимо от того, был ли он куплен через интернет-магазин или в обычном магазине.
Причины и сроки возврата могут быть разными, но не более 14 дней со дня покупки при условии соблюдения товарного вида, без повреждений и следов грязи. Если по каким-то причинам товар Вам не подошли: не тот размер, не тот цвет или просто Вы ожидали чего-то другого, мы обменяем товар на другой, выбранный Вами из нашего каталога. Или вернем Вам денежные средства, но только за товар купленный со склада, не включая первичные расходы на доставку. Расходы на доставку при возврате товара платит Покупатель. Мы возвратим Вам средства способом, который Вы использовали для оплаты.
Обратите внимание, что изделия, изготовленные по индивидуальному заказу, производятся исключительно под ваш заказ из выбранных комплектующих. В соответствии с действующим законодательством товар, изготовленный по индивидуальному заказу, возврату не подлежит.
Мы всегда рекомендуем проверять целостность товара в присутствии перевозчиков. В случае, если вы подозреваете, что товар поврежден, так легче доказать, что товар был поврежден именно во время транспортировки. Это облегчит нашу работу и позволит предотвратить подобные ситуации в будущем.
Обратите внимание!
Для возврата товара на склад RPKITS товары должны иметь товарный вид, без повреждений и следов грязи, с сохранением всех комплектующих. Если возвращаемый товар был поврежден или содержит следы использования, что существенно снижает его стоимость, мы оставляем за собой право отказать Вам в возврате или уменьшить сумму возмещения по своему усмотрению.
Для возврата товара Вам нужно иметь при себе чек (или счет-фактуру) на покупку товара и паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность.
Если чека нет, не страшно. Просто назовите нашему менеджеру название модели, сумму и приблизительную дату покупки, мы найдем Ваши данные в нашей клиентской базе. Мы вернем Вам денежные средства за покупку, а также можем обменять товар на другой.
Просим обратить внимание на то, что средства за дополнительные сервисы, сборы и т.п. не возвращаются. Вы также самостоятельно оплачиваете обратную доставку товара.